Photomaton

"Payer 5€ pour des photos à refaire du à un appareil défectueux et appeler un service client qui n'en n'a rien à faire à part vous passer un robot qui vous raccroche au nez."

"Le top 👍👍👍"

"Payé 5€ pour une ephoto jamais transmise à l'ANTS. Obligé de renvoyer par courrier les photos pour remboursement etc."

"Photos censées être conformes refusées par la mairie !! à éviter absolument."

"5€ pour rien bravo！ j att 4j pour rien bravo！ jamais transmise a l ANTS bravo！ ce type de service est le “top ”，je “recommande”"

"Les machines vous vident les poches et ne marchent même pas."

"Siègent à la Plaine St Denis. Photomaton Porte Maillot défectueux depuis plusieurs mois sinon plusieurs années. Demande de remboursement depuis plus de 2 mois auprès de vos services incompétents dont un service client fantôme avec des interlocuteurs désagréables et dont l'expression est difficile à comprendre qui vous mentent effrontément lorsque vous avez la chance qu'ils vous répondent. Réseaux sociaux semble t il censurés. Courrier à la DGCCRF !!"

"2 prélèvement de 4 et 8 euros !!! Je ne suis pas ravis du tout de votre boite !!! Vous pouvez bien vous faire du fric ou alors les jeune branleurs qui n'ont rien a faire de leurs journee mis a part voler ceux qui bosse pour nourrir leurs famille !!!!!! de plus je ne suis pas de ce département je suis même très loin !! Et j'ai ma carte en ma possession !!"

"impossible d'être rappelé, impossible d'avoir la moindre information. On nous raccroche même au nez, un vrai professionnalisme... Quand je vois les avis c'est exactement pareil pour nous."

"Très pratique lorsqu'on est en vacances mais dommage que sur le libellé bancaire apparaisse PHOTOMATON ST DENIS ce qui laisse penser à un piratage de compte bancaire"

" Une créativité débordante "

"Pas sérieux du tout , ils mettent des laveries extérieur à proximité des grandes surfaces en province , mais n'assume pas leur responsabilité pour les remboursements suite aux mauvais fonctionnement de leurs appareils. 😡😡😡😡🤬🤬🤬"

"Bonjour, je me suis fait arnaquer de l'argent avec des appareils défectueux. Suite à plusieurs appels et courrier dans les règles aucun remboursement. Appareil à ne pas utiliser."

"À ÉVITER!!! Lavomatique parking intermarché Lizy/Ourcq dans le 77, appareils défectueux, pour laver une couette, ne lave PAS du tout! Peu d'eau circule (voir pas) lessive soit-disant fournie... Le linge ressort tel qu'il est entré, avec une très légère humidité !? Aucun numéro à contacter en cas de besoin, sur les éléments de la machine. 40 mn pour un résultat incroyable d'inefficacité ! J'ai fait deux tentatives, idems, à 6 mois d'intervalles, aucune maintenance sur les appareils, les deux résultats sont parfaitement similaires. Conclusion: gardez votre argent et votre temps avec photomaton saint-Denis et faites comme moi, trouvez un lavomatique traditionnel avec machine modernes et entretenues..."

"N'existe pas"

"une chance pour la france avec tout ces nouveaux francais"

"Débité de 4 euro je ne sais même pas pourquoi, je n'habite pas Paris et je n'y est pas été..."

"Fabricant de machines a sous qui collecte l'argent mais ne donne pas les photo (a éviter a tout prix)"

"Comme beaucoup je me suis fait arnaquer, j'ai payé, machine en panne non signalée... Et je ne suis pas la seule dans un petit village du Gard... imaginons à grande échelle, le chiffres d'affaires que cette société se fait sur le dos des gens ! Bravo !"

"Une très bonne formule de laverie"

"Suite à une panne d'un photomaton, mes photos garanties PERMIS n'ont pas été transmises au site de l'ants. J'attends un remboursement depuis le 3 juin."

"Lavage de couette : pas de senteur de lavage dommage et lavage moyen."

"Escros. Que des chances pour la France dans ce service clientèle photomaton. On me raccroche au nez."

"Très bien, faut juste vérifier que l’objectif de la caméra soit propre pour éviter des taches sur les photos."

"Leur code ePhoto ne fonctionne pas. Malgré des appels au SAV et à l'ANTS (l'ANTS confirmant avoir eu des soucis à ce moment là sur les codes commençant par 1), rien n'y fait. Je précise qu'à l'instant où la machine a sorti les photos elle s'est mise en hors service. L'objectif de l'appareil était aussi sale, la photo a une légère tache noire et floue sur toute la moitié basse. J'ai fini par lâcher l'affaire et envoyer un dossier papier pour le permis, avec d'anciennes photos d'identités. 3 semaines que je suis en communication avec une personne du SAV qui arrive à faire plus de fautes qu'il n'y a de mots dans sa phrase. Refus clair mais non explicitement dit de me rembourser. Aucun problème, j'ai l'habitude des commerçants qui refusent de rester dans le cadre de la lois. Jusqu'à présent je les ai tous mis à genoux, parfois après plus de 6 mois et des menaces juridiques (même pour un truc à 5 euros), parce qu'il savent qu'ils ont tort et qu'il ne gagneront pas. J'ai tout mon temps et je prendrais le temps qu'il faudra."

"Code ephoto ne fonctionne pas. J’en avais besoin rapidement sur le site de l’ANTS, du coup j’ai envoyé un formulaire avec d’autres photos… le support répond très lentement et j’attends toujours mon remboursement"

"Cela faisait très longtemps que je n'avais pas eu a utiliser un Photomaton, a l'epoque on réglait la chaise, et c'etait une bonne chose. Maintenant c'est l'appareil qui est cense se régler automatiquement, en pratique il fallait toujours un ajustement manuel pour que les yeux soient a la bonne hauteur (entre les 2 lignes). Super complique car on ne peut pas en meme temps regarder son image ou les instructions, des fois on fait un peu en aveugle, avec la vue périphérique. Enfin, a la fin c'est surtout la très mauvaise surprise du prix: j'etais reste moi a l'epoque des 4 photos pour 4 euros avec l'augmentation de 5 euros pour 5 photos. Et la on m'annonce 8 euros (ok d'accord on me donne 6 photos, mais en réalité il ne m'en fallait qu'une). Impossible d'imprimer le reçu, oblige de me le faire renvoyer sur ma boite email, du coup allez, taper l'adresse email au clavier... Et encore je dois m'estimer chanceux de ne pas avoir eu a prendre / qu'on ne m'a pas offert l'option ePhoto qui apparemment était cense transmettre la photo directement a l'ANTS, mais qui semblait ne pas fonctionner en réalité (comme l'atestent plusieurs evaluations)."

"Les appareils ne sont pas toujours vérifiés en terme d’encrage. J’ai du me rendre dans un autre photomaton et me faire rembourser….perte considérable de temps pour de simple photos d’identité"

"Très étrange car les 6€ débités sont notés comme photomaton à St Denis hors j'ai utilisé une laverie automatique sur parking intermarché. Le libellé laisse penser à une arnaque à la carte. J'ai faillit faire opposition en me rappelant que finalement les 6€ viennent de la laverie et non d'un photomaton même pas à côté de chez moi.. Très étrange..."

"Même problème, j'ai payé une machine automatique dans le département du 31 et cela affiche un débit dans un photomaton du 93 ?????? Attention, j'ai failli faire opposition !"

"Merveilleuse expérience chez eux ! J’ai participé à l’installation des Kiosques à laverie lorsque j’étais en stage chez photomaton. C’est top! Ça permet de laver son linge rapidement n’importe où et à moindre coût. Et oui photomaton ne fait pas que des photos ;-) (ah oui et le siège social se trouve à St Denis pour ceux qui se posaient encore la question ..)"

"J’ai failli faire opposition à ma carte bancaire ! J’ai fait tourné une machine automatique dans le 67, plus précisément à Molsheim (67120) en face du magasin Weldom. J’ai été débité dans le 93… Il faut faire très attention…"

"Passage à une laverie automatique dans le 88, libellé sur compte bancaire : photomaton St Denis. Même ressenti que les autres, impression d'arnaque. Merci pour tous vos retours, cela rassure !"

"Attention j'utilise une machine lavomatique dans le 67 et c retirer dans le 93 il y a sûrement une énorme ARNAQUE là dessous faire très attention ⚠️ ⚠️ ⚠️"

"Pareil, 12 euros d une laverie dans le nord."

"Merci aux autres camarades qui reporte que l'utilisation d'une laverie automatique ( pour ma part dans le 56 ) est reportée là dans un photomaton, j'ai eu une sacrée frayeur"

"De passage au camping de la Brise à Saintes Maries de la mer en Camargue, passage au lavomatique géré par l’entreprise Photomaton dont le siège est à Saint Denis. La machine ne fonctionne pas et vous prend les 10 euros lorsque vous appelez l’assistance, ils vous disent qu’ils vont vous rembourser mais 10 jours après toujours rien. Entreprise de VOLEURS"

"Ce n'est pas très bien expliqué pour prendre une photo correctement. Il n'y a pas moyen d'avoir des explications. Du coup la photo n'est pas conforme, il faut faire plusieurs fois et ça coûte plus cher que chez un photographe."

"PHOTOMATON , dont le siège est à St Denis , est également la société qui a installé des laveries automatiques un peu partout dans les rues, arrêt de bus, extérieur de grandes surfaces. Ne le sachant pas, j'ai cru que ma CB avait été piratée en voyant des transactions à leur nom 😅 (habite bien loin de St Denis) ils m'ont immédiatement rassurée et ont étaient charmants de compréhension. Sûrement très habitués à être sollicités à ce sujet. Merci au service clients très performant"

"Après avoir fait des photos d'identité de mon fils, je m'aperçois que cette société m'avais prélevé 2 fois le montant. J'ai réclamé sur leur site et ils n'ont rien trouvé de mieux que de me prélever encore... J'en suis à 24 € pour des photos d'identité !"

"Regler par CB 10 € laverie 10kg pas de rincage appelle de suite le gars me dit on peut rien faire , faite vous rembourser,mon coffre abîmé car pas prévu ça, plusieurs tentatives ,tout est fait pour dissuader ,décourager les pigeons ... La palme du VOL"

"Merci aux clients qui disent que cette entreprise ne fait pas que gérer des Photomatons. J'ai cru à un piratage de ma CB puisque j'habite à plus de 800km de Saint Denis! Dans mon cas il s'agit d'une station de lavage pour voiture dans les Hautes-Pyrénées. Décidemment cette entreprise est très diversifiée! Mais ouf je suis soulagée!"