France Lessive

"Vous voulez un relais colis avec du personnel disponible et toujours serviable ? Ne cherchez plus, vous l'avez trouvé ! Cela fait déjà plusieurs années que je passe par France Lessive dès que j'en ai l'opportunité, et pourtant ce n'est pas vraiment le plus proche de chez moi. Cette adresse est clairement un bon plan (chut! ;) )"

"Je voudrais raconter mon expérience très désagréable avec ce point de livraison. En effet je suis allée chercher une commande et le monsieur qui reçois les gens à l'accueil a tenu des propos très insultants contre moi car j'ai oublié le nom de la pharmacie qui m'avait envoyé le colis et malgré que je lui ai montré ma carte d'identité et le numéro de la commande il ne voulait pas la chercher (je l’ai aussi dit qu’elle avait été envoyé par Mondial Relay), mais ils sont des problèmes d’organisation et ils ne retrouvent souvent les colis. Le résultat c'est que j'ai dû partir presque en courant du lieu car le monsieur voulait me frapper. Raison pour laquelle je vais porter plainte, car cette personne est un danger."

"Jamais de soucis avec les colis ou le responsable. Toujours souriant et agréable. Je recommande France Lessive !"

"Un accueil et un sourire tellement...faux! On vous ment sur les dates et livraison de vos colis car le ou les gérant(s) Ne savent pas gérer les stocks!!! De véritables incapables!! Lorsque l'on ne sait pas faire on ne fait pas! Le pire c'est qu'on sait qu'ils nous racontent n'importe quoi et ils pensent être crédibles. Ils sont justes ridicules et non professionnels. Je déconseille vivement ce relais et conseille vivement au gérant... de changer de métier."

"J'y vais chercher mes paquets, très serviable et sympathique"

"FRANCE LESSIVE 123 cours Tolstoï 69100 Villeurbanne point relais CHRONOPOST Une étoile, parce que je ne peux pas donner moins… Venue récupérer un colis (envoyé par un tiers et livré par Chronopost dans ce relais colis qui n'était pas celui demandé), j'ai d'abord été reçue par un enfant, puis par le gérant ou le propriétaire extrêmement désagréable. Un homme menaçant et agressif qui voudrait faire croire à ses clients qu'il accepte gracieusement de relayer leurs colis ( Service que nous payons, donc de façon indirecte, personnage que nous rémunérons ) !!! Sa boutique est une zone de non-droit ! Après un petit coup de téléphone à chronopost, il s'avère que cette personne n'en est pas à son coup d'essai ! C'est également ce qui transparaît sur la moitié des avis laissés sur la page Google de France Lessive : quelle coïncidence ! Avis modifié car censuré !"

"Bon produit le prix reste raisonnable propriétaire sympathiques"

"L'accueil rien a dire franchement impeccable , j'ai jamais eu aucun soucis avec mes colis je recommande !"

"Très bon accueil exellent point relais,colis éclair remis en10 secondes"

"Relai colis à éviter selon moi. Le personnel à signé l'avis de réception à ma place en simulant un problème de batterie."

"Très bon accueil au retrait ou au retour colis - Occasion de trouver produits ménagers intéresants"

"sympa... dommage vente de substances illicites à qq mètres sur le même trottoir"

"Tres bon point relais avec un agreable monsieur tres tres aimable et toujours souriant un plaisir d'allez y retirer mes colis :)"

"Relais colis très pro et un accueil chaleureux."

"Accueil aimable et j'ai toujours pu récupérer mes colis comme prévu en temps et en heure! De mon côté, je recommande, et continuerai de faire livrer ici!"

"très bon point colis mondial relay ou autres... l accueil et le service est de qualité les avis négatifs n ont vraiment pas lieu d etre le défaut de livraison ou le retard n incombe pas au point colis mais a l expéditeur ou au livreur... a bon entendeur ! En plus propose des produits ménagers ou beauté de qualité et de marques à bas prix notamment le bio Je le conseille vivement"

"je recommande ce point relay acceuil et efficacité sont au rdv j'envoi et reçois une dizaine de colis par mois 3/4 mn d'attente pour 15/20 mn à la poste il n'y a pas photo de plus vente de produits menagers de qualité à prix tout à fait correct je vous conseil d'essayer +++++++++"

"Mon colis a été livré à cette adresse alors que j'ai reçu une confirmation de livraison au relais colis que j'avais choisi. Aucun moyen de les joindre par téléphone, ai laissé des messages mais je n'ai jamais été rappelé. Les heures d'ouverture ne sont pas fiables, on s'y présente et le magasin est fermé sans indication mentionnée sur leur réouverture..."

"Très bon accueil, le patron est toujours très accueillant et souriant !"

"Personnel compétant. Vend de bon produit. Et en temps que point relais il retrouve vite vos colis. Et très physionomiste"

"horrible ! personne malhonnête, qui soutient qu'il n'a pas le colis alors que celui-ci est placé dans un fouillis immonde. à éviter absolument, et relais à faire fermer"

"Le meilleur point de livraison qu'on puisse trouver avec une personne a l'accueil d'une gentillesse extreme et d'une disponibilité rare. Merci pour ça"

"Un accueil enjoué ne fait pas tout. Organisation approximative, aucune vérification des pièces d'identité, et ça ne loupe pas, en appelant amazon j'apprends que mon colis a été livré à un inconnu. Ce point relai n'est pas digne de confiance et devrait être signalé."

"Après de nombreuses tentatives pour me rendre au magasin j'y suis finalement arrivé au bout de 4 jours (fermeture 3 h avant l'horaire indiqué ou alors ouverture 1 h voir même 2 h après celle annoncé). Tout ça pour finalement me faire retrouver face à un jeune qui tout en mâchant son chewing-gum me demande 3 fois mon nom de famille puis mon prénom, il regarde ensuite vaguement les colis sous son bureau pour me dire avec un grand sourire désolé nous n'avons pas votre colis puis après avoir insisté il me demande ma carte d'identité et me dit tout sourire ah mais je regardais au nom de Lucas et pas de ********. Il fini par retrouver mon colis qui est tout en bas d'une pile d'un dizaine de colis. Il retire alors mon colis faisant ainsi tomber tout les autres colis empilé dessus. Il les a ensuite lancés les uns sur les autres en tapant dessus pour les caler et ensuite mettre un coup de pied pour les pousser contre le mur. Cher monsieur Laurent j'espère que vote colis ne casse pas car vu les coups qu'il a pris il ne doit pas rester grand chose. En bref fuyez ce point relais qui ne respecte ni les clients ni les horaires."

"Merci au paresseux qui ferme sa boutique 3h avant l'heure. Du coup on se déplace chercher nos colis pour rien"

"Non respect des horaires , j'attends depuis 8h le matin et le magasin est encore fermé"

"point spécialisé dans la délivrance des colis et accessoirement vent aussi denla lessive et autre produits menager. la personne qui tient les lieux est dynamique. Dommage que les horaires ne soit pas toujours respecté mais le magasin et bien situé"

"Super pour faire livrer ou envoyer vos colis en point relais. La personne qui tient l'endroit est vraiment très sympathique, enjouée et disponible. Je ne fais livrer mes colis qu'ici désormais."

"Mon Dieu.... Je rejoindrais déjà l'avis global disant que les horaires de fermeture sont assez aléatoires. De mon côté, j'ai vu une fermeture 1h avant Quoiqu'il en soit, c'est ce qu'il se passe à l'intérieur qui nous intéresse. Aucune vérification de mon identité, et une recherche du colis assez chaotique. Chaotique dans le sens où les autres colis ont soufferts: lâchés, piétinés, j'espère vraiment qu'il n'y avait rien de fragile à l'intérieur. Aucune considération pour les affaires des autres. Je déconseille fortement. C'était ma première et dernière expérience dans ce lieu."

"Point relais professionnel, commerçant souriant et agreable , horaires large Excellent service. Je recommande +++"

"Si je pouvais mettre un zero je le mettrais volontier. Ils ne repondent pas au telephone. Ils perdent les colis mondial relay et ils s en foutent royalement. Je ne comprends pas ce genre de comportement."

"Accueil pro et personnalisé. Qualité de service impeccable."

"Le gérant est super sympa et très aimable. En plus, France Lessive propose des produits à des prix très intéressants donc super pratique d'acheter sa lessive ou son gel douche quand on va récupérer un colis. Je ne fais livrer plus que dans ce point relais."

"Je devais allé récupérer un colis là bas mais qui a disparu ! Le site UPS affirme pourtant que le colis est bien chez eux. Je ne recommande pas cet endroit"

"Excellent accueil ! Je profite lors d'un retrait ou dépôt de colis pour acheter des produits : les prix sont plus que corrects et très souvent inférieurs aux prix en GMS"

"Très bon accueil et stationnement facile dans le quartier"

"Alors on vous reçoit avec un ton obséquieux, mais à la seconde où quelque chose ne leur va pas on change immédiatement d'ambiance: Désagréables au possible, particulierement le collègue black du gérant qui s'est mis à me tutoyer d'un coup je cite: Écoute ici on est pas l'assistance sociale mon gars ... La raison, j'avais mal compris la question qu'on me posait, un simple mal entendu en gros."

"Accueil super sympa malgré 12 h10 le gérant m accueil avec plaisir .mon colis remis en 3 second et m offre un cd de avec le croissant .les critiquer à la rue"

"Bon produit rapport qualité prix rien à redire personnel acceuillant je recommande"

"Des que je peux me faire livrer chez eux, je le fais. Le gérant est très sympathique et a toujours un mot gentil. Je ne compte plus les colis que j'ai pu récupérer là bas et je n'ai jamais eu aucun soucis !"

"A fuir !!!!!! Les horaires ne sont pas respectés et le gérant n’est pas professionnel du tout! D’après lui, c’est normal si le relais n’est pas ouvert le samedi matin car « il se repose » (relais ouvert soit disant de 9 à 12h et 13h à 18h)."

"Magasin connu comme point relay, et devenu depuis mon point relay favori car accueil toujours sympathique et gérant dynamique ne comptant pas ses heures. Vend principalement des produits d'entretien et d'hygiène à des prix tres corrects."

"Ravie de ce point relay. Accueil au top.ma carte d'identité ma été demandé. Je n'ai jamais eu de problème pourtant jy passe tous les jours en ce moment !!!! Je recommande"

"Accueil toujours gentil et serviable, un commerce de proximité comme on les aime :)"

"Aucun respect des horaires. Ey maime pas il ferme 30 mn avant c est une demai journée complète. Je me suis déplacé pour rien... je recommande pas cette établissement"

"Excellent relais colis. J'y vais depuis 2 ans environ et j'ai toujours été très satisfaite. Le gérant est aimable et serviable et je récupère toujours mon colis très vite. Je recommande ."

"Très satisfaite de ce relais colis. Accueil avec sourire et courtoisie. Commandé plusieurs colis dans ce point relais, jamais eu de soucis. Mme Martin."

"Personnel super accueillant et souriant, produits avec un très bon rapport qualité-prix, et très pratique pour retirer des colis."

"Accueil sympathique. C est mon point relais préféré, pas loin de chez moi. Aucun problème sur mes colis, toujours reçus en bon état et délais de livraisons respecté. Même si s est un peu le bordel au niveau stockage des colis, j y passe moins de 5mn pour les récupérer. Je recommande."

"Excellent relais colis! Personnel agréable."

"Commerce de proximité ou l'on y trouve des produits d'hygiène à des prix compétitifs et il y aussi la réception et l'envoi de colis le patron est très prêt de ces clients"

"NE PAS UTILISER CE POINT RELAIS ! LE MONSIEUR NE CHERCHE MEME PAS LE COLIS, IL ME DEMANDE DES INFORMATIONS SUR LA TAILLE ETC MAIS NE CHERCHE RIEN, ACCUEIL DÉSASTREUX, DU JAMAIS VU. J'EN PARLE A MON VOISIN QUI LUI A ABONDONNE CE POINT RELAIS CAR EXPERIENCE IDENTIQUE. JE VAIS RECLAMER DE CE PAS AUX TRANSPORTEURS QUI TRAVAILLENT AVEC CES ESCROTS QUI VEULENT QUE VOUS ABONDONNIEZ VOTRE COLIS POUR LE GARDER CERTAINEMENT."

"Excellent relai colis avec un gérant très sympathique et efficace, qui se met en quatre pour satisfaire la clientèle. Je recommande les yeux fermés."

"Horrible. Personne répond au téléphone. C'est toujours fermé et le service est pitoyable. Je ne vais plus utilisé UPS pour l'envoi d'un colis."

"Refus de récupérer un colis dont le transporteur a bien indiqué CETTE adresse pour le dépôt. Visiblement, ça choisi le client et/ou le colis qu'il veut bien réceptionner. Allez au mag à lys vers Totem, vous serez plus serein !!"

"c est sur que la prochaine fois je choisi pas ce point de relais!tres mauvaise attitude! a fuir!"

"Peu satisfait. Demande le nom du livreur avant de chercher le colis. Sinon ne cherche pas. Relais colis à éviter. Jamais vu ça ailleurs."

"A fuir l'employé et le patron sont desagreables irrspectueux ils ne veulent presque pas chercher les colis et souvent ne les donnent pas sous pretexte quils ne sont pas chez eux dautant plus que les colis sont a moitie ouverts a la reception ! Ils devraient y avoit une petition pour fermer l'enseigne c'est innacceptable n'allez jamais a cet endroit jamais !!"

"Après avoir regardé les horaires d'accueil sur internet je me suis rendu a ce point relais a 17h45, alors qu il ferme à 18h30. La grille etait baissé et il y avait un mot. En raison de la canicule le magasin fera journée continue de 9h00 a 17h00. Il faisait 26°C . Le lendemain j ai du m y rendre le temps de ma pause du midi et je leur ai dit que je n étais pas.contente car je travaillais et cela me faisait courrir pour rien.au lieu de s'excuser Il m'a répondu qu il fait trop chaud pour travailler et qu il n avait pas de compte a me rendre. Il aurait dû mettre sur son mot en raison de mon faineantisme je ferme quand je suis trop fatigué. De plus personne tres d désagréable."

"Ce relay devrai fermer définitivement 10 jours je j'essaye de récupérer mon colis mais c'est toujours fermé ils ouvrent quand ils veulent je ne sais pas si je pourrai prendre mon colis un jour !!! de plus le numéro ne fonctionne pas et leur messagerie est pleine !!!! a fuir n'allais pas chez eux cela m'étonerai pas que les seuls commentaire positif sur eux soit posté par eux même ."

"Dito Aurélien MEYER: jamais vu un relais colis de la sorte: demande du livreur (pas du site où à été fait achat, comme Amazon, mais bien livreur), sans cette info refuse de faire recherche. J'ai dû m'y reprendre à 3 fois pour récupérer mon colis. Une jolie jeune demoiselle devant moi, elle, n'ayant pas non plus l'info, bizarrement a quand même eu son colis ! Plus jamais je n'y retourne !"

"Très accueillant. En fait c est aussi un point relais. Je recommande."

"Acceil courtois, Affables. Très professionnelle, attentifs aux questions ou demandes.Merci Messieurs. Lieu Propres. Accessible en Bus. (Proche de grands Clément )."

"Très bon accueil, relais colis très bien organisé et large choix des produits proposés."

"Un lundi matin de bonne heure aller récupérer des colis vinted j'étais pas motivé, arrivé dans le point relais accueilli avec le sourire et dans la bonne humeur. Au top ,merci pour les colis j'attaque ma semaine avec le smile 👍"

"A chaque fois que je dois me rendre dans ce magasin je sais que je vais être bien reçu des personnes formidables souriantes toujours a l écoute encore merci"

"Je recepetionne et envoi mes colis vinted depuis 1 mois chez ce commercant. Il est toujours accueillant et sourriant."

"Je suis très satisfaite de France lessive.Tres serviable, souriant et efficace et très bon Point Relais et bien organisé surtout!"

"Je vote pour la partie relais colis. Les gérants sont toujours très aimables et se rappellent toujours si votre nom est passé sur un paquet. :)"

"Très bon et efficace point relais jamais eu de soucis depuis des années Magasin propre et organise et vendeur ou gérants très sympas"

"Je suis allé chercher un colis et la personne qui ma recus était très bien"

"Très pratique pour récupérer un colis, en plus a force il me connaît donc encore plus rapide."

"Accueil , prise en charge rapide et efficace , un travail de pro !"

"Surtout connu par moi comme point de retrait d’un colis."

"Lieux de livraison universelle 😉 Quand Gls ne fait pas sont travail ! (Livraison à domicile)"

"Tres bonne accueille service rapide et professionnel aux petits soins avec ses clients"

"Toujours accueilli avec le sourire. Les chiens sont acceptés dans le magasin."

"Tres déçus pour le relais colis , toujours fermer mon colis a été renvoyer ..."

"Le vendeur est sympathique et le prix des articles (lessive, etc) sont beaucoup plus bas qu'au carrefour-market grand clément. Pour les produits d'entretien, je vous conseille ce magasin."

"Découvert par hasard pour récupérer un colis qui c est retrouvé par erreur la bas. Accueillie par des personnes plus qu aimables, souriantes et professionnelles. Je recommande 😉👍"

"Très bon point relais qui sert à tous les transporteurs (Chronopost, Mondial Relay, ...) ! Les personnes sont super aimables et n’ont pas hésité à me renseigner sur leur produits (lessives, adoucissants, ...) qui sont très bas prix. Je reviendrai c’est certain !"

"Venue récupérer un colis. Ils sont vraiment agréables et sympathiques. Je reviendrais prendre de la lessive (d’ailleurs moins cher qu’en supermarché !) rien que pour leur bonne humeur !"

"Super accueil et service au top ! À l'heure où les points relais ferment un à un, où la notion de service disparaît, il existe France Lessive. Ils récupèrent traitent classent et distribuent les colis de plus de 10 autres lieux fermés ou inefficaces. Tout est fait avec le sourire et efficacité. Bravo"

"Personnel accueillant ! Magasin bien organisé !"

"Super accueil, des personnes toujours souriantes même s ils croulent sous les colis, très efficaces J'y suis plusieurs fois pour récupérer des colis et j ai découvert qu ils vendaient des produits ménagers à de très bons prix Encore merci pour l accueil toujours au top!"

"Équipe très sympathique et à notre service notamment pour les colis ! Je recommande vivement ce Relay ! Merci pour votre travail !"

"Meilleur Relais de Villeurbanne ! Et tout ça avec le sourire .Merci à vous ."

"Un accueil impeccable, toujours avec le sourire et prêts à rendre service."

"Excellent accueil, toujours très sympatiques et prévenants :-)"

"Très bon accueil, réactif à toutes mes demandes concernant un échange de colis . Très rare de nos jours . Un grand merci de la coiffeuse des gratte-ciel.."

"C'était un point relais bien pratique mais ça fait deux fois que j'y vais et que c'est fermé (alors qu'il est sensé être ouvert...) donc il faudrait penser à mettre à jour quand il y a des vacances ou fermetures prévues, j'en ai marre de me déplacer pour rien En + injoignable au téléphone"

"Equipe très sympa, souriante et efficace !"

"C'est toujours un plaisir d'aller récupérer mes colis chez eux ! Grand sourire très bon accueil que ça soit par téléphone ou physique !"

"Au départ j’ai trouvé l’accueil sympa, mais au moment de retirer mon colis, on m’a demandé quel était le transporteur. Je possédais le numéro de code ainsi que le numéro du transporteur qui m’avait envoyé le sms pour me signaler que mon colis était disponible à ce point relais. Ne connaissant pas le nom du transporteur, la personne a refusé de me servir. J’ai donc passé un bon moment à rechercher sur mon smartphone les éléments relatifs à ma commande. Il n’y a qu’a partir de ce moment que la personne m’a délivré mon colis. J’ai perdu une bonne heure de mon temps. C’est le premier point relais dans lequel je constate cette façon de procéder. Je vous conseille d’éviter cet endroit."

"Même à côté chez moi, toujours un bon accueil ! Ça nous facilite la vie..."

"Je déconseille fortement ce point relais. Comme déjà lu dans les commentaires précédents, le gérant refuse de vous servir si vous ne lui dites pas le nom du transporteur du colis que vous êtes censé récupéré. En plus une fois donné le nom de mon transporteur, le gérant me dit qu'il n'a aucun colis à mon nom. Heureusement que j'ai insisté car mon colis était bien là (encore faut-il chercher un peu !!). Bref personne peu professionnel et paresseux!"

"C'est toujours un plaisir d'aller chercher son colis ou d'acheter quelques produits d'entretien près de chez soi. Toujours un sourire, quelques mots échangés qui vous font du bien en cette période si sombre. Quand commerce de proximité, vie de quartier font sens. Merci"

"Gestion efficace des colis merci ! Par contre il ne faut pas tarder car ils ne les gardent pas plus de 5 jours, normal question de place et de gestion..."

"Bon accueil local propre et très bien rangé nos colis sont entre de bonnes mains... Je recommande"

"Très bien accueillie par deux personnes pleines de sollicitude"

"Ce relais a volé mon colis avec un IPhone 11! Je déconseille totalement"

"magasin interressant et personnel très serviable"

"Point relais où tout le monde est sympa, efficace et souriant : un plaisir !"

"Pas de problème pour ce point relais même si une meilleure sympathie serait appréciée"

"J'y vais uniquement pour déposer et venir chercher des colis. Accueil très sympathique, dynamique et professionnel."

"Bof. Uniquement pour quelques colis et service à la clientèle un peu trop agressant ou intrusif si tu n'as pas 1000 pièces d'identité de toute sorte pour un petit colis tout bête. Des remarques et des leçons de morales pas nécessaire je veux mon colis et quitter point. Sinon service rapide."

"Colis disparu à ce point relais, le gérant ne prend même pas la peine de chercher votre colis. Bref, aucune considération pour le client. Etrange que ce point continue de tourner malgré tous les avis négatifs !!"

"Point relais colis très correct, personnel souriant et aimable. Encore faut-il connaître le nom de son transporteur, et avoir sa pièce d'identité sur soi... Ce qui, en quelque sorte, me semble être la moindre des choses..."

"A fuir!!!! Les gérants sont sympas mais ne font pas l'effort de chercher les colis sans le nom du transporteur, le nom de l'organisme dachat .... Et quand il l'ont enfin trouver il sorte des phrases comme c'est exceptionnel la prochaine fois si vous avez pas le nom du transporteur je m'embeterai pas à le chercher"

"Bon accueil, très sympathique et pas d'attente."

"Au top ! Souriant, agréable, rapide. Juste eu a montrer ma CNI, après vérification et quelques precisions sur la nature du colis (Oui, c'est plus facile a trouver !), j'ai rapidement reçu mon paquet ! Par contre, faites attention aux horaires, j'me suis fait avoir ;)."

"Super le gérant est vraiment de bon conseil ! Top !!"

"Colis mal bipé et perdu.. merci beaucoup"

"Des gérants super je recommande (colis a la trotinette)"

"Le responsable est très avenant. Accueil chaleureux."

"Disponible aimable et serviable Recommande +++"

"Aimable et efficace Ravie d'avoir a faire à cet établissement"

"Un des pires relais colis que je connais. Il donne les colis a d'autres ou n'envoie jamais les vôtre. Organisation déplorable et mauvaise foie evidente."

"Très aimables, sympathiques, bon relationnel avec leurs clients"

"Attention voleur!!!!!!! Lisez bien les autres avis avant de leur confier vos colis! Colis de chez zalando retiré aujourd'hui et en rentrant surprise manque une veste d'une valeur de 100€ !!! Honte à vous !!! Vous le payerez tôt ou tard !!!"

"Personnel tre ès aimable et très professionnel, c'est super appréciable les gars👍👍👍"

"colis de 8 kilos annonce comme livre...par la poste socolissimo ...et soi disant l acheteur n a pas eu son paquet...vol,recel ou incompetence ?"

"Difficile à trouver et pas toujours ouvert."

"A fuiiiire super agressif froid pas accueillant"

"Des voleurs !!! Mon mari est parti pour récupérer son nouveau téléphone et il récupère un colis avec 2 téléphones morts dedans. A fuir absolument, il ne faut plus que ce soit un point relais ce truc"

"Sympa très accueillant rapide et efficace très bon point relais je recommande fortement"

"Bien reçu pas de problème particulier, mais attention récupération des colis le soir jusqu'à 17h et non 17h30"

"vendredi 17h06 sensé ferme a 18h30 on se fou de la geule du monde la bas....."

"Sur 3 colis déposés, 2 mystérieusement disparus... une doudoune et une paire de sneakers. Avec signature à ma place. Sûrement une coïncidence.... j'éviterai soigneusement ce point relais à l'avenir."

"Super point relais, au top. Je valide. Gérant super agréable.. toujours un très bon accueil.."

"Je vous déconseille de vous faire livrer dans cette endroit les horaires d’ouverture ne sont pas ceux noté sur l’application. Le gérant ferme des fois 1 heure plus tôt ce qui rend la récupération des colis très compliqué lorsque l’on travaille et qu’on a pas le temps."

"Super accueillant très ordonné un plaisir de s'y rendre pour allez chercher un colis"

"Fuyez!!!! Gérant antipathique et agressif, sous prétexte que je ne sais pas d’où vient le colis car c’est un cadeau, même si je connais le transporteur, aucun effort pour essayer de le trouver, je l’ai trouvé moi-même au final! Endroit à bannir, autant arrêter de faire point relais si ça vous ennuie autant!!!"

"Je perds mes mots devant un produit d'une si grande qualité. De loin la meilleure lessive jamais trouvée. J'ai pourtant testé de nombreuses lessives, de grandes marques, de moins grandes marques, du bio, du pas bio. La lessive ici proposée redonnera à votre linge son éclat d'antan, une douceur sans commune mesure et je ne parle pas de son odeur, tel une madeleine de proust, elle vous renverra dans les draps de votre enfance bercé par la douce brise printanière. J'en ai presque la larme à l'oeil."

"Je suis allé récupéré 2 colis ce jour. Accueil très sympathique rien à redire pour ma part"

"Nul tenu par contrat point relais chrono inadmissible a fermé 1/2 h plus tôt sans prévenir sur son site plusieurs clients devant et magasin fermé on fait comment?"

"Pas de respect il n’est jamais ouvert je suis aller 2 jours d’affilé pour récupérer un colis vraiment déconseillé"

"3 fois que je passe à 18h en semaine, jamais ouvert..."

"Il ne fait plus relais colis depuis 3ans ok donc mondial Relay oui sinon passer"

"Je n'ai que du bien à dire de ce relais colis. Personne polie et sympathique . Je recommande vivement ! :)"

"Relais colis et vente de produits ménager et d'hygiène sofiene le gérant souriant accueillant très pro c'est mon relais favoris."

"Prix bas et tres bon acceuil"

"Honnêtement, lorsque l'on prend le temps de discuter et de rigoler avec les commerçants, comment ne pas apprécier ce point relais ? Nous sommes super contents d'avoir trouvé ce point à côté de chez nous, c'est un plaisir d'y aller à chaque fois, ils nous saluent même dans la rue lorsque nous nous croisons ! Pour les horaires mentionnés, j'avoue que nous y allons en journée donc nous n'avons jamais eu de problème. Bref, hyper pratique, gérants hyper sympas et attentionnés (quand j'étais enceinte et avec mon bébé aujourd'hui, ils m'ont toujours aidée), je tenais à le dire ! :)"

"Au top,ventes de produits de qualité pour les particuliers et professionnelles coiffeur, un large choix qui vous plairais."

"Inacceptables ils ont déposés un colis assez lourd ( c'est pour ça que j'avais pris la livraison) dans un point relais qui n'est jamais ouvert sans me demander et sans passage de livraison"

"On y va que pour ses retrait de colis...."

"Point retrait colis de quartier Ils connaissent leurs voisins, ont le sourire et sont de confiance . Très professionnels. Je n'habite plus le coin mais j'aime retirer mes colis la bas même après plusieurs années leur sympathie reste intact !"

"Mon colis a été expédié dans ce store sans me demander mon avis. En effet, le magasin habituel était fermé hier pour les vacances et du coup Amazon, ou plutôt l’entreprise de transport mandatée a décidé de l’envoyer là bas. Et comme le disent d’autres commentaires, le store était fermé a 15h45 alors que l’horaire de fermeture affiché sur sa fiche était 17h00. Je me suis déplacé pour rien. Donc demain, j’y retourne à 8h, ou plutôt 8h30 des fois que le gérant ait des soucis de réveil et décrète qu’il ouvre plus tard ! Du foutage de gueule ! Point de livraison à éviter, je confirme. J’espère simplement pouvoir récupérer mon colis mais jamais je ne le choisirai comme point relais !"

"Un petit magasin de quartier avec un vendeur super sympa, serviable et attentionné, qui m'a même appris ce que contenaient les QR codes de Chronopost. Les horaires sont très pratiques et on accède facilement au magasin à vélo. J'apprécie beaucoup."

"Des horaires d'ouverture totalement aléatoires. Ferme parfois 2h avant les horaires indiqués. L'ouverture et la fermeture semblent être au bon vouloir du gérant, sans aucune forme d'avertissement. Globalement pas fiable."

"Très professionnel , le colis était prêt pour être réceptionné par mes soins . Je recommande :)"

"La laverie est fermée et devrait être ouverte selon les horaires affichés."

"Ne respecte pas les horaires d ouverture"

"Je suis venue pour la 4 eme fois chercher mon colis qui repart dans deux jours !!!! Et à chaque fois ils sont fermés Aucun numéro de téléphone pour les appeler"

"Jamais ouvert aux heures d’ouverture prévues! Je n’ai pas décidé de déposer mon colis dans ce point relais et je me retrouve sans possibilité de le récupérer ! Les horaires d’ouverture sont au bon vouloir du gérant. Honteux"

"Le gérant est d'une gentillesse incroyable et toujours souriant. Je fais livrer mes colis exclusivement chez ce point relais malgré qu'il y a une bonne dizaine dans un rayon de 100 m vers chez moi"

"Attention Leurs horaires sont : 8h 16h. Les horaires affichés correspondent aux horaires de leur dépôt à Vénissieux, j'ai demandé à la personne derrière le guichet. Par ailleurs la boutique a reçu le colis le Samedi alors que le livreur m'a appelé le Lundi pour me demander s'il pouvait le livrer à mon domicile : il y a eu peut être une erreur d'échanges d'informations. Enfin, la réception de colis et leur envoie va peut être prendre fin puisque la personne derrière le guichet trouvait que ça ne lui rapportait que 63 centimes par colis ce qui n'était pas assez rentable pour lui. Quel dommage !"

"Je me suis rendu compte un lundi en début d'après-midi que je n'avais pas assez de lessive pour faire tourner une machine... je devais faire au plus vite pour ne pas rater les heures creuses donc je me suis rendue dans ce magasin spécialisé. Une expérience au top, large choix de lessive, j'en ai pris plusieurs bidons pour tester différentes saveurs, et parce que les prix étaient vraiment avantageux. Ça a vraiment sauvé ma journée et depuis je n'achète ma lessive que là-bas. Le gérant est un spécialiste et il est toujours agréable et souriant lorsque je lui amène mes bidons vides pour en acheter d'autres. Il réceptionne mes cartons avec soin et m'en donne d'autres avec une grande sympathie. Merci à vous"

"Accueil chaleureux toujours Ave. Le sourire"

"Responsables très sympas très souriants et acculants. Seule bémol, les horaires indiquées sur le site que sont fausses. Combien de fois j’y suis allée et c’était fermé … à revoir"

"Commerces fermés à partir de 15 heures est-ce que c’est normal ? Heure de fermeture indiquer 19h30. On fait comment pour venir chercher un colis chez vous ? Numéros de téléphone faux"

"Je recommande ce relais colis ont est toujours très bien accueillis, et très serviables À bientôt 😁"

"Le monsieur (brun aux yeux verts) est exécrable. Il se permet de faire des remarques désobligeantes et croit tout savoir. Pathétique voire pathologique. À fuir🤮🤮🤮"

"Très contente du service. Mme Hachemi Corinne"

"Sofiane est absolument charmant. Un accueil qui donne envie de revenir"

"Leurs horaires d'ouvertures sont vraiment nulles. Plusieurs fois que j'essaie de récupérer mon colis mais à chaque fois fermé alors que censé être ouvert. Vraiment dommage, je ne me ferai plus livrer chez eux..."

"meilleur point relais et un accueil toujours chaleureux !"

"🚨VOL🚨 N'envoyer pas vos colis dans ce point relais nous avons eu vol d'un colis avec un téléphone tous neuf. Comme beaucoup de commentaire le mentionne, il font point relais pour voler."

"Un super lieu pour vos colis ! En plus d'être super sympa le gérant est aussi super efficace pour vous retrouver le colis en un temps records. Je rajouterai que sa boutique est très bien si vous rechercher des produits nettoyants ou lavant (savon shampoing) à un prix équivalent à ceux d'usine. Merci France Lessive et surtout ne changez rien !!"

"A fuir pour récupérer un colis Pas du tout pratique pour récupérer un colis quand le point relais ferme à 16h Les horaires sur Google ne sont pas les bons, car il est mentionné qu'il ferme à 19h..."

"Accueil parfait. Je recommande ce point relai"

"Indiqué ouvert mais en fait ferme"

"Perte de temps, indiqué ouvert alors que pas du tout."

"Système de classement de leurs colis franchement à revoir. Accueil déplorable."

"Horaires pas à jour sur Google ni sur leur propre site internet. Quand on se déplace de loin 1h avant la fermeture et que l'on voit le rideau de fer, c'est jamais agréable."

"Le site internet dit que c'est ouvert le samedi jusqu'a 17h. Google dit que c'est ouvert jusqu'a 17h. Je passe samedi a 15h : c'est fermé. J'appel : personne ne repond et c'est un numéro payant."

"Point relais très efficace le monsieur aux beaux yeux verts très accueillant et agréable"

"Mauvais horaires sur internet, aucune info sur place avec les horaires, le gérant fume dans la boutique, j'ai dû y aller 3 fois avant de réussir à récupérer mon colis. Je ne recommande pas du tout ce point relais."

"Quand je vois l’état de mon colis, ET l’état des colis qui étaient devant à gauche du comptoir, tous les cartons étaient abîmés et déformés ; également celui du ventilateur, donc j’espère qu’il est en bon état pour son propriétaire !"

"relais nul mauvais horaire personne tres desagreable qui ne fait aucun effort pour 30 cts pour trouver votre colis dans soin magasin et ce n'est pas la 1ere fois , en plus chronopost n'est jamais passé chez moi avant de déposer le colis dans le relais , bref anniversaire raté;;;;"

"Horraire jamais respecter on se déplace tout le temps pour rien"

"Quel accueil ! Visiblement ça dérange Monsieur quand on vient chercher son colis.... Et bien arrêtez de faire point relais, ça arrangera tout le monde ! Plus jamais je ne mets les pieds là bas !"

"Pas ouvert aux bonnes horaires"

"Gérant très gentil, toujours le sourire pour donner les colis."

"Je commente rarement les commerçants, mais me dois de le faire ici, à la lecture des posts récents (je cherchais l'horaire d'ouverture) : Le patron, son équipe, sont d'une convivialité et d'un professionnalisme et d'une constance exemplaires. En 4 ans, je n'ai jamais assisté à une scène de tension dans le magasin. On imagine que les commentaires récents sont le fait de personne dénuées d'éducation ou du minimum d'intelligence sociale ;-). Qu'ils.elles en prennent de la graine :)"

"Accueil très sympathique ! Merci"

"Point relais très mal organisé, le gérant n'a que faire de nos colis. Obligé de lancer une enquête avec Chronopost car tout indique que mon colis a été déposé en temps et en heure chez lui mais monsieur ne daigne meme pas regarder les papiers imprimés prouvant mes dires, et me prend de haut. Vol ou flemmardise, je n'en sais rien, mais ne vous faites surtout pas livrer la bas."

"J'y vais pour récupérer des colis. Accueil chaleureux comme toujours. Merci vous êtes au top."

"Mauvais horaires indiqués"

"Boutique constamment fermée et sans numéro de téléphone, impossible de savoir quand elle est ouverte"

"Les horaires c'est la loterie, ne vous fiez pas à ceux sur le net, le gérant d'une condescendance impressionnante travail selon son humeur, toujours de mauvaise volonté et ivre. Une fois sur 2 il n'a pas les colis probablement parce qu'il les vole. Ne vous fiez pas non plus aux avis ou il y a écrit local guide en dessous du nom, ils sont payés pour mettre des commentaires positifs. Je ne comprend pas comment un relais colis comme cela ça existe encore. En tout cas je prend le temps d'écrire un commentaire car il est rare de voir autant de manque de professionnalisme , de mauvaises fois et d'idiotie en une seule et même personne que ce gérant de M...."

"Écrit ouvert jusqu'à 19h30, fermé a 17h."

"Quand est ce que ce magasin est ouvert c'est la deuxième fois que je me rends a France lessive avant 17h30 pour retirer mon colis et le magasin est fermé. Quels sont les horaires ??????"

"pas ouvert, fausses infos"

"Super, je viens très régulièrement dans ce point relais et mes proches également. Je ne comprends pas le nombre d'avis négatif car tout s'est toujours très bien passé ! Rapide efficace, le propriétaire est très poli et gentil, il n'hésite pas à aider lorsqu'il y a un problème avec les colis. Je vous recommande d'y aller le matin ou vers 16h30 même si je n'ai jamais eu de problèmes avec les horaires"

"Sensé être ouvert jusqu’à 19h30 mais fermé à 18h…"

"J’ai pu récupérer mon colis sans problème. Les horaires: Lundi-Vendredi 8:30 - 16:00 Samedi 8:30 - 13:00"

"Je ne comprends pas les avis précédents. Voilà deux ans que j’utilise ce point relais et je n’ai jamais rencontré de souci. Le gérant est parfaitement organisé, rapide et serviable."

"Je viens régulièrement récupérer des colis. L’équipe est accueillante, souriante et organisée. Et les horaires sont fiables contrairement à ce que je lis. Je recommande si vous cherchez un endroit sérieux"

"Établissement à fuir, personnel condescendant et insultant. PS : NON monsieur, je ne pleure pas pour un COLIS. Et il me semble que vous n'êtes personne pour juger vos CLIENTS."